Нет входа

После вводе логина и пароля появляется красное окно с непонятными символами! Наверно там написано, что некорректно введены данные, НО у нас два договора и, что..... каждый вводит некорректные данные что ли???

SVETLANA Kud about Мой Дом.ру, v2.7.7