Не входит в личный кабинет

При входе в личный кабинет, выскакивает красное поле и непонятными надписями на иероглифах... В личный кабинет не входит. Причина непонятна... Ввожу и номер договора и город и пароль. Сам интернет устраивает полностью. Смотрим фильмы онлайн, параллельно выхожу в интернет и работаю с других устройств... Не устраивает глюк в приложении...

Solotebe about Мой Дом.ру, v2.7.7